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Dúvidas frequentes

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• E se eu precisar trocar, como funciona a troca e a devolução?
• Como acompanho a minha entrega?
• Como funciona as tentativas de entrega?
• Quando receberei os meus produtos?

Entrega

• CONVÊNIO ICMS 93/2015
• Preciso alterar meu endereço de entrega do clube, como devo proceder?

Pagamento do clube

• Quais as formas de pagamento do The Beer Planet Club?
• Preciso alterar o meu cartão de crédito do clube, o que devo fazer?
• Qual a data de faturamento do clube?

Como funciona

• Como posso cancelar o meu clube?
• Como pausar a minha assinatura?
• Como funciona a recorrência automática?
• Como e quando posso usufruir das vantagens de sócio?
• Como são os planos de assinatura?
• Como alterar o meu plano e a quantidade de garrafas?

Entrega

• SmartBeer
• Frete Super Expresso
• CONVÊNIO ICMS 93/2015
• Como faço para alterar o endereço de entrega?
• Como acompanho a minha entrega de compra realizada na loja?

Pagamento

• Quais as formas de pagamento e parcelamento da loja online?

Institucional

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Troca e devolução

• E se eu precisar trocar, como funciona a troca e a devolução?

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Entrega

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